Contamos con profesionales para asistirte en la instalación de nuestros productos desde el primer día.
Gestionamos la transición de sus sistemas garantizando la integridad de su data y la continuidad de sus datos.
Resolvemos incidencias con agilidad y optimizamos su software mediante un enfoque de mejora continua.
Auditamos sus desarrollos para eliminar cuellos de botella y potenciar la escalabilidad de sus sistemas.
El Soporte Estándar esta incluido con la compra de tu suscripción anual de PowerBuilder e incluye: Sistema de notificación de fallos, Parches y soluciones, Artículos de la base de conocimiento, Acceso al Foro técnico de la comunidad.
El Ticket Pagado o Soporte Premium se centra en la resolución de problemas (por ejemplo, mensajes de error o mal funcionamiento) que no están cubiertos por nuestra política de Soporte Estándar.
Específicamente, Dora Sistemas te ayudará con problemas que no sean causados por un defecto de software de un producto Appeon o si la versión de tu producto Appeon ha alcanzado su EOMM.
